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GARANZIA
GARANZIA SUI PRODOTTI
Con la legge N.24 del 2 Febbraio 2002 pubblicata sulla GU 27 dell'8 Marzo 2002 (integrata dal DL 6 settembre 2005, n. 206 - "Codice del consumo"), anche l'Italia ha recepito la legge Europea 1999/44/CE riguardante la garanzia sui prodotti destinati al consumo, la quale prevede che il consumatore o utente (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) abbia diritto ad un periodo di garanzia commerciale di 24 mesi dalla data di acquisto dei beni di consumo, e di almeno 12 mesi per i prodotti usati. La garanzia sui prodotti acquistati copre eventuali difetti di fabbricazione e di materiali, tali da comprometterne o impedirne la funzionalità. La garanzia non copre eventuali difetti e danneggiamenti dovuti a uso inappropriato, errori di montaggio e di installazione, effetti di azioni esterne quali danni subiti in conseguenza a colpi o cadute, o a riparazioni e modifiche apportate da terzi non autorizzati. Sono inoltre esclusi i danni risultanti dall'uso di materiali non conformi ai requisiti tecnici dei prodotti acquistati.
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RESI PER RIPENSAMENTO
DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti per corrispondenza, e quindi anche gli acquisti tramite Internet, sono in Italia regolamentati da una legge specifica che obbliga il venditore a rimborsare integralmente il prodotto qualora questo non risulti gradito all'acquirente. Confidiamo nel fatto che siate completamente soddisfatti di ogni prodotto acquistato presso di noi. Tuttavia, in alcuni casi, i prodotti possono non rispondere pienamente alle vostre esigenze ed è per questo che, ottemperando al Decreto Legge N.50 del 15/01/1992, accettiamo la restituzione dei prodotti entro 10 giorni a partire dalla data di consegna all'indirizzo da voi specificato. Per esercitare il diritto di recesso (valido per le sole persone fisiche) il prodotto deve essere restituito integro, NON ANCORA UTILIZZATO, nelle sue condizioni originali e nella sua confezione originale (ovvero, il prodotto deve poter essere rivenduto come NUOVO). I costi di spedizione del prodotto restituito sono a carico del Cliente. Per Vs. maggiore sicurezza, vi raccomandiamo di utilizzare un metodo di spedizione con tracciatura elettronica o di assicurazione (es. Pacco Ordinario Assicurato di Poste Italiane).
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